ユナイテッド航空のマイレージ期限がなくなった

今日メールを確認しているとユナイテッド航空からメールがあったことに気づきました。

It's official: miles no longer expire.
（公式です。マイルは失効しなくなりました。）

United Airlines frequent flyer miles will no longer expire

私見ですが対応良くないし、機上でのご飯も美味しいと思えないので最近は全く利用していませんが、いくらかはマイルが残っていました。従って常に期限を確認しては失効しないように何かしら行動を起こしていましたが、このことから開放されてホッとしています。もともと合併前のコンチネンタル航空のときにはマイル失効が合併の話が持ち上がるまでなかったはずですし、失効制度導入後も有り難いことに失効前に何度か警告のメールをくれたのですが、ユナイテッドになったらそれもなし。文句を（アメリカの）カスタマーサービスに言って以前のようにメールをくれるよう改善をお願いしたら「失効は航空会社の責任ではなく本人の責任、こっちは関係ない」と逆ギレされたことがありますから、例えマイレージ失効なしになっても乗ることはないと思います。現在はヒューストンに近いから太平洋便はANAに乗ってみたいんですけどね。

これでアメリカン航空がどう対応するか楽しみです。アメリカン航空にそれほどアドバンテージがあるとも思えないので追随するに一票入れておきます。