iTunesでdevicesにバックアップ見えるのに復元出来ない

iPhone 5のOSがアップデート出来なくなって久しいですが、その前に容量が足りずそのバージョンに至るまでのアップデートも出来ない状態でした。基本、電話ですからその機能が使えれば十分なのでほっといたのですが、今度は使用頻度が高いアプリが動かなくなりました。OSのバージョンを最新でなくてもあげないといけないようです。ゴミであろう「その他」が大きく容量をくっているのはわかっているので、面倒ですが一度iTunes経由でPCにバックアップをとり、iPhoneを工場出荷状態に戻したあと、そのバックアップファイルを復元すれば「その他」領域が減りOSをバージョンアップ出来そうな感じでした。ネットでも至るところでそう書いてあります。

結論から言うと私の場合、何度やってもバックアップの最後でiTunesにエラーメッセージが出てうまくいきません。あきらめようとしてiTunesのタブをいじるとdevices（デバイス）には今年5月に取ったバックアップがあることに気づきました。これならデータ的に多少のロールバック（5月から9月のデータは消える）があっても、そこから復元できそうなものです。とにかく今一番必要なことは、一度iPhoneの中身をすっきりさせて容量を確保し、OSのバージョンを上げることですから。

しかしさらに結論から言うと、iTunesで携帯電話を認識しても復元データが認識されません。バックアップデータはない、と出ます。iPhoneのOSバージョンは5月の時点で変わっていないので、最新版にアップデートしたiTunesのバージョンが問題かと思い色々と古いバージョンに戻して試したのですが、うまく行きません。こういう情報って英語でググると大抵のことは普段わかるのに、今回はうまく見つかりません。無料といいながら結局はお金を払わないとまともに使えないクローンやらバックアップ・ソフトの使用も考えましたが、どこも悪い評判が少なからずあるので躊躇している最中です。

しかしiOSやiTunesのデータの取扱いなど、調べてもなかなか構造がはっきりしませんね。自分で直せるようもっと情報を公開して欲しいです。残念ながら今は全くお手上げの状態です。何かいい情報があれば教えていただけると有り難いです。

P.S. ここがヒントになるかも？

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