Coxのケーブル・インターネット戻って来た、と言うけれど

夜になって契約しているCox Internetから連絡ありました。メジャーな修理が終わって、そちらの地域でインターネットに接続できるようになりました、というテキストメッセージでした。本当に戻っているのなら1週間ぶりの家でのネット接続です。どうなっただろうと思い、家でネットに接続してみました。

異様に遅いのですが。大学のメール（Web版のアウトルック）を確認しようにも、肝心のメールの内容が落ちてきません。タイトルは見えるんですけどね。

気になってスピードテストをしてみました。私の家で契約しているプランは下り150 Mbps、上りが10 Mpbsです。PCはケーブル・モデムから直接LABケーブル（しかも1 mの短いケーブル）で繋げています。

なんですか、これ？


時間をおいて3回ほど試してみましたが、ほぼ同じ結果でした。それでもまともに下りで25 Mbs出ていたらメールぐらい読めそうなものですが、これは一番近いバトンルージュのサーバとのやり取りを記録しているので、サーバが遠いともっと遅いのかも知れません。

一応ケーブル・モデムの電源を入れなおし、パソコンに繋がっているLANケーブルも別なものと取り換えて試してみましたが、結果は同じでした。遅い原因とは思えないですが、PCが原因の場合も考えてケーブル・インターネットを切った後、スマホからテザリングでWifiでPCにつなぎ、携帯網のパケット通信でメールを開けると（こちらのが遅いはずなのに）瞬時に中身が見えました。つまりPCが問題でもありません。ちなみにネットで調べてIPアドレスを解放させると直るときがある、というので、以下のページ通りにコマンド打ってIPをいったん解放、再取得しましたが、スピードテストの結果は微々たる差でした（誤差範囲）。

IPアドレスを解放、および再取得する方法

これで問題はモデム本体か、それより外側のケーブル会社担当の範疇です。Coxのサポートページに行って（時間がものすごくかかった）チャットで解決を試みようとしましたが、時間が遅く担当者は出てきませんでした。メールでも連絡出来る、と書いてありますが、メール開かないのでどうしようもありません。仕方ないので、明日直接電話して問い合わせようかと思います。

やれやれ、です。